株式会社フィラディス（以下、「当社」といいます）は、本ウェブサイト上で提供するサービスをご利用いただく際に、お客様の氏名、店名、住所、電話番号、e-mailアドレス、Cookie情報、IPアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を取得させていただきます。個人情報については、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って取り扱います。

個人情報の利用目的

当社は、個人情報を以下の目的で使用させていただきます。

1. 当社サービスの提供・運営のため
2. お客様からのお問い合わせに対応するため（本人確認を行うことを含む）
3. お客様への商品の発送および代金の請求のため
4. ご注文の内容や配送方法などの連絡・確認のため
5. お客様に当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
6. お客様からのご注文状況を閲覧いただけるよう、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
7. 利用規約に違反した方や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとする方の特定をし、ご利用をお断りするため
8. メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
9. お客様にご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
10. 上記の利用目的に付随する目的のため

個人情報の管理

当社は以下の体制で個人情報を管理します。

1. 個人情報保護法やガイドラインに従って必要な社内体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
2. 個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
3. システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
4. サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

個人情報の開示

当社は、お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。

1. 法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
2. 法令に特別の規定がある場合
3. お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
4. 法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、当社の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
5. お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
   
   注：本人確認の方法
   本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当社宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。
6. 「個人情報の利用目的」に記載した範囲内において、個人情報の取扱の全部又は一部を外部業者に委託する場合がございます。

クッキー及びその類似技術について

当社は、本ウェブサイトにおいて、以下の通りクッキーおよびその類似技術（以下「クッキー」）を使用してお客様に関する情報を収集し、取り扱います。

1. クッキーについて
   
   「クッキー」とは、お客様がウェブサイトにアクセスした時に、ウェブサーバからお客様のコンピュータまたはモバイルデバイス（以下あわせて「デバイス」といいます）のブラウザに送信され、デバイスのハードディスクドライブに保存される小さなテキストファイルです。
2. クッキーで収集した情報の利用目的
   
   当社では、本ウェブサイトにおいてクッキーを使用して収集した情報を、Google Analytics利用して、お客様のウェブサイトの利用状況（アクセス状況、トラフィック、ルーティング等）を分析し、本ウェブサイト自体のパフォーマンス改善や、本ウェブサイトを通じて 当社からお客様に提供するサービスの向上、改善のために使用します。
3. Google Analyticsについて
   
   Google Analyticsは、当社が発行するクッキーを利用して本ウェブサイトの利用状況を分析します。
   当社は、Google社からその分析結果（ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど）を受け取り、お客様の本ウェブサイトの訪問状況を把握します。
   Google Analyticsにより収集、記録、分析されたお客様の情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
   また、それらの情報は、Google社により同社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
   Google Analyticsの概要についてはGoogleAnalyticsの下記のサイトをご覧ください。
   URL: https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
4. クッキーの拒否方法
   
   サイト閲覧者はご自身で、ブラウザ設定を操作することで、Cookieの受け取りを拒否することや一旦受け取られたCookieを削除することも可能です。その場合でも一部の機能を除いてウェブサイトの閲覧に支障を来すことはございません。ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

プライバシーポリシーの変更

社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。

お問い合わせ窓口

社会情勢の変化、技術の進歩、個人情報保護法の改正等に応じ、事前の予告なくプライバシーポリシーを変更することがあります。

プライバシーポリシーに関するお問い合わせは，下記の窓口までお願いいたします。

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神奈川県横浜市西区みなとみらい3-7-1 オーシャンゲートみなとみらい 14 階

個人情報お問合わせ窓口
営業時間：平日10時〜17時
TEL : 045-222-8871
MAIL : info@firadis.co.jp